Produkte mit abgelaufener Garantie, die zur Reparatur zurückgeschickt werden, werden repariert, oder durch neue Produkte ersetzt. Unser Vertrieb/ Service unterbreitet Ihnen ein entsprechendes Angebot. Die Praxis zeigt, dass dies in vielen Fällen ein Austausch sinnvoll ist. Beim Austausch erhalten Sie die Produkte schneller zurück und können von einer zweijährigen Garantie profitieren.

Produkte, welche mechanisch zerstört sind werden zum vollen Preis verrechnet.

Produkte werden immer in deren Standard Lieferumfang ausgeliefert, d.h. ohne Zubehör wie Filter etc. Diese müssen immer separat bestellt werden. Wenn Ihr Kunde das Gerät nicht ausgetauscht, sondern repariert haben will, markieren Sie die entsprechende Checkbox "Reparatur" (nicht ersetzen). Reparaturen werden nach vollem Aufwand für Arbeit und Ersatzteile verrechnet. Wenn ein Gerät nicht repariert werden kann, werden Sie informiert. Markieren Sie die Checkbox Zurücksenden oder Entsorgen.

Anmerkung: Wenn ein Gerät durch ein Neues ersetzt wird, hat dieses immer die neueste Firmware. Wenn Sie kein Firmware-Update möchten, markieren Sie die entsprechende Checkbox.

Berücksichtigen Sie hierfür bitte Ihren Standort.